« Dans le monde de la communication numérique (Digital Communication) ou encore celui du « Digital Marketing », il est important de comprendre ce que l’on appelle la « Customer Journey ». Il s’agit de tout le chemin parcouru par ton client potentiel jusqu’à la décision d’acheter ton produit ou ton service, en passant par tes différents outils de communication.
Il est donc fondamental de bien te présenter à ce client potentiel à chaque point de contact. Par exemple, le client qui passe par ton site Internet – après avoir reçu ta carte de visite ou à la suite d’une recherche Google – se rendra probablement sur ta page Facebook pour valider son impression, avant l’acte d’achat.
Designer visuel, dévelopeur Web et Digital Project Manager, ayant une expérience professionnelle réussie en Amérique, en Europe et en Afrique, ma passion pour la communication numérique et imprimée me pousse à me former continuellement sur les tendances actuelles en communication digitale.
Dans le cadre de mon agence digitale, www.sylladesign.ch, il me plaît de collaborer avec des entrepreneur.e.s afin de leur permettre de valoriser leur entreprise par un branding aligné, à travers tous leurs outils de communication. »